NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Najczęściej zadawane pytania

Drodzy Klienci,

Bardzo często otrzymujemy od Was pytania – zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Aby ułatwić szybki dostęp do najważniejszych informacji o naszej pracy, przygotowaliśmy zestaw najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi.

Znajdziecie tu wszystko, co warto wiedzieć o naszych usługach, sprzęcie, środkach czystości i podejściu do sprzątania.

❓ Czy macie stały cennik?

Nie. Każda nieruchomość jest inna – nawet przy tym samym metrażu. Różnice w rodzaju zabrudzeń, stanie technicznym i oczekiwaniach klienta sprawiają, że zawsze umawiamy się na wizję lokalną i przygotowujemy indywidualną wycenę.

❓ Jakie usługi oferujecie?

• Sprzątanie domów, mieszkań, biur, firm, gastronomii, obiektów sakralnych i domków letniskowych.
• Sprzątanie po remontach i sprzątanie hal produkcyjnych.
• Sprzątanie wspólnot mieszkaniowych.
• Mycie okien, rolet, moskitier, kostki brukowej.
• Koszenie trawy.
• Czyszczenie detali – listew, kontaktów, lamp, mebli.
• Przygotowanie nieruchomości do sprzedaży lub wynajmu.

❓ Czy stosujecie ekologiczne środki czystości?

Tak! Korzystamy z ekologicznych produktów, m.in. serii Eco Shine – są skuteczne, a zarazem bezpieczne dla ludzi, zwierząt i środowiska.

❓ Czy mogę dostarczyć własne środki czystości?

Oczywiście. Na życzenie klienta używamy dostarczonych środków lub tych dostępnych na miejscu. Zawsze dostosowujemy się do Twoich preferencji.

❓ Jakim sprzętem dysponujecie?

• Odkurzacze Puzzi – idealne do prania tapicerki i wykładzin.
• Mopy elektryczne Karcher i Vileda – do dokładnego mycia podłóg.
• Szorowarki – do twardych nawierzchni.
• Parownice i odkurzacze piorące – do dezynfekcji i trudnych plam.
• Teleskopy – do sprzątania wysoko i w trudno dostępnych miejscach.
• Froterki – do nabłyszczania i konserwacji podłóg.

❓ Jak wygląda sprzątanie po remontach?

Usuwamy pył budowlany, kurz, resztki farby i silikonu. Myjemy ściany, sufity, drzwi, okna, parapety, listwy i kontakty. Usuwamy plamy bez uszkadzania materiałów i przywracamy wnętrzu pełną czystość i funkcjonalność.

❓ Czy oferujecie pakiety lojalnościowe?

Tak. Dla stałych klientów przygotowaliśmy specjalne pakiety lojalnościowe z rabatami. Skontaktuj się z nami, aby poznać szczegóły dostosowane do Twoich potrzeb.

❓ Czy sprzątacie wspólnoty mieszkaniowe?

Tak. Oferujemy kompleksowe sprzątanie klatek schodowych i części wspólnych. Cena już od 14,50 zł za mieszkanie – wysoka jakość w przystępnej cenie.

❓ Jakie są Wasze standardy jakości?

• Punktualność i dyskrecja.
• Perfekcja w detalach.
• Ubezpieczenie usług i bezpieczeństwo pracy.
• Profesjonalny sprzęt i skuteczne środki.
• Indywidualne podejście do każdego zlecenia.
• Usługa kończy się dopiero wtedy, gdy klient jest w pełni zadowolony.

❓ Czy jeździcie na wizje lokalne?

Tak. Przed przygotowaniem oferty odwiedzamy nieruchomość, aby dokładnie ocenić zakres prac i przygotować uczciwą wycenę.

❓ Czy można umówić sprzątanie na konkretny dzień i godzinę?

Tak. Termin zawsze ustalamy wspólnie z klientem. W przypadku usług cyklicznych – rezerwujemy stałe dni z wyprzedzeniem.

❓ Czy muszę być obecny/a podczas sprzątania?

Nie. Możemy pracować również pod nieobecność klienta – po przekazaniu kluczy lub kodów. To bezpieczna i często wybierana forma współpracy.

❓ Czy oferujecie sprzątanie jednorazowe, np. przed świętami?

Tak. Realizujemy zarówno sprzątania cykliczne, jak i jednorazowe – np. przedświąteczne, po imprezach, przeprowadzkach czy przed wynajmem.

❓ Czy pomagacie w usuwaniu zapachów lub śladów zaniedbania?

Tak. Neutralizujemy nieprzyjemne zapachy i czyścimy powierzchnie w lokalach długo nieużytkowanych. Używamy do tego bezpiecznych i skutecznych metod.

Jak zamówić usługę?

Dla nas każdy dom to nowa historia – i każda kończy się... błyskiem ✨