POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Karen Błysk Profesjonalne Centrum Sprzątania Wnętrz (dalej "my", "nas", "nasza firma") zbiera, przetwarza i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej www.karenblysk.pl oraz naszych usług. Dbamy o Twoją prywatność i przestrzegamy przepisów RODO (rozporządzenia o ochronie danych osobowych).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Karen Błysk Profesjonalne Centrum Sprzątania Wnętrz
ul. Gdańska 127 m 4, 62-200 Gniezno, Polska
e-mail: biuro@karenblysk.pl
telefon: 503 087 378, 502 773 517

2. Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy dane osobowe, które udostępniasz nam dobrowolnie w celu korzystania z naszych usług, w tym:

  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail
  • Informacje o korzystaniu ze strony internetowej (np. informacje o urządzeniu, lokalizacji, historii odwiedzin, źródłach ruchu, czasie spędzonym na stronie)

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja usług związanych z sprzątaniem wnętrz
  • Organizowanie konkursów i komunikowanie się w ich sprawie
  • Obsługa klientów i realizacja zamówień
  • Przesyłanie ofert marketingowych (jeśli wyrazisz na to zgodę)
  • Analiza zachowań użytkowników na stronie internetowej w celu optymalizacji usług oraz poprawy jakości świadczonych usług

4. Przetwarzanie danych do celów analitycznych

Korzystamy z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, do monitorowania i analizowania ruchu na stronie internetowej. Zbieramy dane na temat:

  • Adresu IP
  • Lokalizacji geograficznej
  • Urządzenia i przeglądarki użytkownika
  • Czasu spędzonego na stronie
  • Stron odwiedzanych przez użytkownika

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych i optymalizacyjnych w celu poprawy jakości usług.

Cookies:
Na naszej stronie stosujemy pliki cookies, które są niezbędne do działania strony i do analizy ruchu. Cookies mogą również być wykorzystywane do personalizacji treści reklamowych. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Zgoda na ich używanie jest wyrażana podczas korzystania ze strony.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

  • Twojej zgody (np. na przesyłanie ofert marketingowych)
  • Wykonania umowy (np. realizacja usług sprzątania)
  • Naszego uzasadnionego interesu (np. analiza ruchu na stronie internetowej, poprawa jakości usług)

6. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane tylko w następujących przypadkach:

  • Naszym zewnętrznym dostawcom usług, takim jak księgowość (np. biuro rachunkowe) – w celu realizacji zobowiązań podatkowych i rachunkowych
  • Podmiotom wykonującym usługi techniczne, takim jak dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics) i usług hostingowych

Twoje dane nie będą sprzedawane ani udostępniane innym osobom trzecim, chyba że będzie to wymagane przez przepisy prawa.

7. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie są one usuwane lub anonimizowane. Zasadniczo przechowujemy dane przez okres 5 lat, jednak dane związane z transakcjami księgowymi mogą być przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. 5 lat).

8. Prawa użytkowników

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania błędnych danych
  • Usunięcia danych osobowych (w przypadku, gdy nie są już potrzebne do celów przetwarzania)
  • Ograniczenia przetwarzania danych
  • Przenoszenia danych
  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, jeśli była ona wymagana

W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail: biuro@karenblysk.pl.

9. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i podejmujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne, aby je chronić przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany te będą publikowane na tej stronie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.

Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące Polityki Prywatności lub przetwarzania danych, skontaktuj się z nami:

Karen Błysk Profesjonalne Centrum Sprzątania Wnętrz
ul. Gdańska 127 m 4, 62-200 Gniezno, Polska
e-mail: biuro@karenblysk.pl
telefon: 503 087 378, 502 773 517